Если вы ищете аудит отдела продаж — значит, чувствуете, что продажи дают меньше, чем могли бы. Диагностика по методологии C-PS показывает, где канал течёт: что держит, что просаживает выручку и с чего начинать исправлять.
Коротко. Аудит отдела продаж — это диагностика, которая отвечает на один вопрос: где система теряет деньги и почему. Проверяем продажи по 5 измерениям — от стратегии и каналов до KPI и людей, — находим узкие места и даём приоритет, что чинить первым. Первый шаг без денег и обязательств — бесплатный экспресс-чек в боте: балл из 25 и узкое место №1 за 5 минут.
Аудит отдела продаж — это структурная проверка того, как у вас устроены продажи: откуда приходят клиенты, кто и как их ведёт, по каким правилам и цифрам работает команда. Цель не описать «как есть» на сто страниц, а найти конкретные места, где теряются заявки, сделки и деньги.
Чаще всего собственник чувствует проблему интуитивно: «продаём, но не столько», «менеджеры есть, а роста нет», «партнёров много, а заявок мало». Аудит переводит это ощущение в факты: вот здесь течёт, вот здесь потолок, вот это держит выручку на месте.
В методологии C-PS аудит смотрит не только на классический отдел из менеджеров, но и на каналы, которые большинство не считает системой — партнёрские и реферальные продажи. Часто именно там зарыт самый дешёвый рост, который компания не использует.
Вы знаете, на каком этапе воронки уходит больше всего денег — или это догадка?
Отдел продаж нельзя оценить одной цифрой выручки — она прячет причины. Поэтому диагностика идёт по пяти измерениям зрелости: каждое отвечает за свой узел системы, а вместе они дают балл и карту узких мест.
Откуда идут клиенты, какие каналы окупаются, есть ли партнёрский и реферальный поток или всё держится на рекламе и собственнике.
Понятно ли клиенту и партнёру, зачем покупать и зачем приводить. Есть ли причина действовать, кроме личных отношений.
Скрипты, онбординг, регламенты, скорость и качество касаний. Среда работы менеджеров и партнёров, а не разовая мотивация.
Кто за что отвечает, отделены ли продажи от владельца, есть ли менеджер, который ведёт канал и сеть.
Считается ли воронка, есть ли KPI отдела продаж и понятные показатели, или решения принимаются на ощущениях.
5 минут в Telegram-боте: балл готовности из 25 и узкое место №1. Без денег и обязательств — чтобы понять, есть ли что чинить и стоит ли идти в полную диагностику. Самый быстрый заход.
Разбор всех 5 измерений с погружением в ваши данные и процессы, карта точек слива и приоритет действий. Формат и объём — под масштаб бизнеса, обсуждается после экспресс-чека.
Логика простая: сначала бесплатный экспресс-чек показывает, где потолок. Если узкое место подтверждается — идём в полную диагностику и дальше в построение отдела. Деньги вы тратите только когда понятно, за что.
Проходите бесплатный чек в боте за 5 минут — получаете балл из 25 и узкое место №1. Уже здесь видно, где система проседает.
Если есть что копать — выходим на полную диагностику: смотрим данные, воронку и процессы по 5 измерениям, фиксируем точки слива.
Получаете приоритет: что чинить первым и почему. Дальше — по вашему решению: донастройка или построение отдела под ключ.
Когда аудит показал, что нужна не донастройка, а система с нуля под ключ.
Читать →Когда аудит вскрыл недозагруженный партнёрский канал — самый дешёвый рост.
Читать →5 минут в боте: балл из 25 и узкое место №1. Бесплатно, прямо сейчас.
Пройти →Бесплатный экспресс-чек покажет балл вашего отдела продаж и узкое место №1, которое сильнее всего тормозит выручку. Без воды, без денег, без обязательств.
Глубина и стоимость полного аудита зависят от масштаба бизнеса и считаются после первичной диагностики. Первый шаг — всегда бесплатный экспресс-чек.